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Serviços de Suporte e Manutenção

É muito provável que a infraestrutura tecnológica da sua organização seja composta por equipamentos de diferentes fabricantes, que precisam de funcionar sem falhas.

A interdependência entre sistemas e as integrações tornam a relação de suporte com os fabricantes, complexa. A pensar na simplificação dessa relação, a Logicalis disponibiliza serviços de suporte e manutenção adequados a cada cenário.

Benefícios de negócio:

  • Suporte 24x7 com técnicos altamente qualificados
  • Simplificação das suas operações, tendo apenas um ponto único de contato
  • Rápida resolução de incidentes
  • Solicitação e renovação dos seus contratos, sem dificuldades
Serviços avançados

Serviços avançados

A nossa oferta de serviços avançados, o Optimal Services, foi desenvolvida a partir da necessidade dos nossos clientes de simplificar a contratação e gestão de serviços para a sua infraestrutura tecnológica, permitindo flexibilidade e personalização na hora de contratar.

Ter uma visão holística sempre foi um desafio e com as novas tecnologias como IoT, inteligência artificial e blockchain, o cenário fica ainda mais complexo. Por isso, é importante ter uma visão completa sobre a sua infraestrutura. Antes da sua organização optar pelo modelo de serviços mais adequado, é necessário assegurar a disponibilidade de todas as tecnologias indispensáveis para o seu negócio.

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Visão completa da infraestrutura

Atendendo a todos os elementos da sua infraestrutura tecnológica,
a Logicalis oferece diversas opções de serviços Optimal:

Para apoiar a sua organização na escolha do modelo de serviço mais adequado, a Logicalis conta com profissionais que avaliam todo o seu ambiente tecnológico e desafios de negócios.

Atualmente, a Logicalis disponibiliza serviços globais de suporte e manutenção para mais de 750.000 equipamentos em todo o mundo, e conta com mais de 600 profissionais certificados.

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